Маркетплейсы с 1 октября обяжут принимать жалобы на брак через платформу
С 1 октября 2026 года покупатели смогут предъявлять продавцам претензии из-за брака прямо на маркетплейсах. Новые обязанности для платформ вводит закон о платформенной экономике, сообщил Роспотребнадзор.
Платформы должны будут обеспечить возврат денег за покупки, оплаченные через маркетплейс. Покупатель также сможет вернуть товар продавцу, если доставку организовали с использованием логистической инфраструктуры. Некачественную покупку можно будет сдать через пункт выдачи заказов, если такая обязанность закреплена в договоре платформы с продавцом.
Маркетплейсы будут отвечать за карточки товаров. В них, в частности, должны содержаться сведения о сертификатах соответствия, декларациях и свидетельствах о государственной регистрации продукции.
С 1 октября платформам запретят размещать предложения о продаже товаров, изъятых из оборота. Запрет также коснется незарегистрированных биологически активных добавок, пестицидов, агрохимикатов, лекарств и медицинских изделий.
Источник: ТАСС
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDE0LzA3LzMwLzEtMS5qcGc.webp)
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDIzLzEwLzAzL2phc2Vua2ktdHNlbnRyLXJlYWJpbGl0YXRzaWlfMDAwMTUuanBn.webp)
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDIxLzA5LzE1L3BsZ183NjYxLmpwZw.webp)
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDIxLzExLzAxL3FwbGdfODQ0My5qcGc.webp)