За рулем автомобиля была женщина, на пассажирском сиденье находился ребенок. Самостоятельно выбраться из машины они не могли. Полицейские и спасатели эвакуировали пострадавших на борт судна на воздушной подушке. Автомобиль с помощью буксировочного троса вытащили на лед, а затем перевезли на берег. Спасенных забрали их родственники, приехавшие на место.

Состояние переправы неудовлетворительное: на льду несколько динамических трещин, которые образовались во время оттепели. Выезд на лед категорически запрещен и опасен для жизни.