С 1 сентября 2026 года чаты в мессенджере MAX получат юридический статус для жителей региона
С 1 сентября 2026 года переписка в домашних чатах мессенджера MAX приобретет юридическую значимость. Жители региона смогут не только обсуждать бытовые вопросы, но и подавать официальные заявки, передавать показания счетчиков и записываться на прием к руководству управляющих организаций через национальный мессенджер, сообщает пресс-служба правительства Иркутской области.
Мессенджер интегрируют с Государственной информационной системой ЖКХ. Это превращает обычный чат в полноценный инструмент взаимодействия: направленные туда обращения приравниваются к официальным запросам. Для управляющих организаций устанавливают жесткие сроки реагирования: на ответ собственнику дается от одного до 10 дней в зависимости от темы, а обращения обычных пользователей помещений должны быть рассмотрены в течение месяца.
Иркутская область уже активно переходит на новый формат. По данным руководителя службы государственного жилищного и строительного надзора региона Елены Рабцевич, в Приангарье создано более 10,7 тысячи домашних чатов, объединивших почти 140 тысяч человек. В каждом таком чате администратором выступает представитель управляющей компании, что позволяет решать текущие вопросы оперативно. Федеральный стандарт лишь закрепляет этот статус, делая работу коммунальщиков более прозрачной.
Как вам материал?
0
0
0
0
0
0