Директор МФЦ Иркутской области Анна Милицына отметила, что новогодние праздники — это время надежды и ожиданий, но жизненные трудности не зависят от календаря. Поэтому операторы линии 122 остаются на связи даже в выходные дни. По ее словам, важно, чтобы жители Приангарья чувствовали, что рядом есть надежная служба, которой можно доверять.