Чаще всего люди обращались по вопросам государственных услуг, включая регистрацию бизнеса и получение санитарно-эпидемиологических заключений. Доля таких обращений составила 37,4%.

На втором месте оказались жалобы в сфере защиты прав потребителей — 29,3%. Жители сообщали о проблемах с покупками в интернет-магазинах, технически сложными товарами и качеством услуг.

Еще 22,7% звонков касались порядка подачи обращений и справочной информации. Вопросы санитарного законодательства — качества продуктов, условий торговли, проживания и обучения — заняли 7,6%. И лишь 3% обращений относились к профилактике инфекций, сообщили в пресс-службе ведомства.

НТС Байкал