Мужчина обратился в надзорный орган с жалобой на то, что неизвестные лица, представившиеся сотрудниками банка, позвонили ему по телефону. Под предлогом защиты сбережений они убедили жителя установить на смартфон специальное приложение. После этого злоумышленники получили удаленный доступ к его банковскому приложению и, действуя от имени потерпевшего, оформили договор займа. Полученные средства в течение 20 минут перевели на счет третьего лица. Впоследствии мужчина был вынужден выплачивать деньги для погашения займа из собственных средств.

По данному факту возбудили уголовное дело. Прокуратура Слюдянского района подала в суд иск с требованием признать договор недействительным и обязать банк вернуть пенсионеру все выплаченные деньги. Суд первой инстанции и Иркутский областной суд поддержали позицию надзорного органа. В результате правового вмешательства пенсионеру полностью возместили ущерб в размере более 364 тысяч рублей.