Билеты путешественники купили в марте. При регистрации им объяснили, что уже на следующий день после оплаты они якобы сами отменили бронирование. По словам туристов, никаких уведомлений об этом не было, а деньги за перелет им так и не вернули.

До Таиланда путешественникам пришлось добираться другим маршрутом — через Пекин, совершив две пересадки. Новые билеты они оплатили самостоятельно. Помимо претензии к S7, туристы намерены обратиться в суд.

Источник: Telegram-канал Babr Mash