«В мессенджере МАХ, где она является подписчиком Вашего канала, нет возможности писать комментарий, заходить постоянно через госуслуги для сообщений не удобно», — написала иркутянка. Она добавила, что там предлагается сообщить о проблеме, а иные сообщения не предполагаются, и Телеграм для ее мамы недоступен. «Так как же мы можем говорить о том, что „Кобзев на связи“!» — отметила женщина. Она спросила, можно ли что-то сделать, чтобы пожилые люди могли без госуслуг обращаться к чиновникам: «Даже спасибо не знают куда отправить!»

Женщина попросила передать благодарность от себя и жителей подъездов № 3 и № 5 дома на улице Добролюбова, 1. По ее словам, у подъезда наконец установили и покрасили лавочку: «Сбылась мечта, теперь можно присесть и отдохнуть и старшему поколению, и мамочкам с малышами». Она поблагодарила руководство ЖКХ Западного управления, инженера Вячеслава и руководителя социального отдела администрации Свердловского округа Валентину Осипову за четкую организованность.

Кроме того, во дворе дома уложили асфальт и заровняли ямы, опасные для проезда и пешеходов. Отопление дали вовремя, а все лето во дворе меняли трубы. «Конечно большое хозяйство, много дел и плановых ремонтов и неплановых, главное во время устранить», — отметила иркутянка.

Она добавила, что многое зависит и от самих жителей: нужно быть неравнодушными, участвовать в жизни дома, ходить на собрания, высказывать замечания и предложения, вовремя платить за коммунальные услуги, но и не давать расслабляться коммунальщикам. «Вместе мы сила», — заключила она.