В 1:12 на пульт пожарной охраны поступил сигнал от автоматической системы противопожарной защиты, установленной в заведении в Куйтуне. Одновременно возгорание заметили водители проезжавших мимо машин. Они немедленно сообщили об этом персоналу соседней автозаправочной станции, а те, в свою очередь, оперативно позвонили по номеру 112. Благодаря сработке сигнализации и звонкам очевидцев пожарные быстро прибыли на место. Войдя в кафе, они обнаружили, что воспламенилась розетка, к которой было подключено холодильное оборудование. Именно от нее начался пожар. Очаг возгорания находился на площади четыре квадратных метра. В результате огонь повредил барную стойку и холодильное оборудование. На месте происшествия работали восемь пожарных. Здание кафе удалось спасти.