«Успешный успех» как тревожный знак: маркетолог — о ловушках инфокурсов

По словам специалиста, начать стоит с анализа самого «эксперта». Настоящий профессионал, как правило, может подтвердить свой опыт конкретными кейсами, проектами и результатами, а не абстрактными обещаниями «успешного успеха». Если же в центре внимания — только личный бренд, дорогие атрибуты жизни и громкие лозунги, это повод насторожиться.

Отдельное внимание Инга Киселева советует уделять рекламе курсов. Среди главных «красных флагов» — агрессивный маркетинг, ограниченные по времени «уникальные предложения», обещания быстрого заработка без усилий и гарантии результата, которые невозможно проверить. По мнению маркетолога, качественное обучение не нуждается в давлении на страхи и эмоции потенциальных учеников.

Важным показателем добросовестности курса Киселева называет наличие открытого комьюнити и выпускников. Если можно легко найти людей, которые уже прошли обучение, пообщаться с ними и узнать их реальные впечатления — это хороший знак. Закрытость, отсутствие упоминаний о выпускниках или попытки скрыть их от посторонних глаз, напротив, могут говорить о проблемах с качеством продукта.

Говоря об отзывах, маркетолог отмечает, что слепо доверять им не стоит. Реальные отзывы, как правило, содержат конкретику: что именно понравилось, какие знания были получены, с какими трудностями столкнулся ученик. Шаблонные восторженные комментарии без деталей или с одинаковыми формулировками могут быть фейковыми.

Перед покупкой курса Инга Киселева порекомендовала не стесняться задавать вопросы его автору: в частности, стоит уточнить, какой практический опыт лежит в основе программы, будет ли поддержка после обучения, какие навыки ученик получит на выходе и как они применимы на практике. По мнению маркетолога, честные и развернутые ответы — еще один маркер того, что перед вами не инфоцыган, а реальный эксперт.